Костерева Катерина

Катерина Костерева — управляющий партнер группы компаний Terrasoft и bpm'online, участника рынка CRM-систем.

Команда Terrasoft и bpm'online — 550 экспертов в офисах Москвы, Киева, Бостона, Лондона; центры разработки в Самаре и Риге; 400 партнеров в 35 странах мира.

Катерина посвятила 13 лет индустрии программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами. У 2011 году была выпущена платформа bpm'online і продукт, который объединяет возможности CRM и управления бизнес-процессами — bpm'online CRM. Катерина убеждена, что главная ценность продуктов CRM — это эталонные процессы и лучшие практики для продаж, маркетинга та сервиса. Пользователи начинают работать с референтными процессами с первого дня использования продукта.

Платформа bpm'online стала победителем международных конкурсов и получила признание зарубежных экспертов, как лучшее решение класса BPM + CRM.

В 2015 году CRM-система bpm’online вошла в пятерку лучших CRM-систем мира по версии журнала CRM Magazine, а также включена в Магический Квадрант Gartner и отмечена международным аналитическим агентством Forrester как одна из лучших CRM-систем мира.

• LinkedIn: www.linkedin.com/pub/katherine-kostereva/3/a52/284
• Facebook: www.facebook.com/katerina.kostereva

Интервью

• Terrasoft: Когда клиенты становятся ближе
• Terrasoft: Наша стратегия — создание интеллектуальных процессов для маркетинга, продаж и сервиса

Это незавершённая статья. Вы можете помочь проекту, дополнив и улучшив ее. Попробуйте. Просто нажмите на ссылку "Править" вверху статьи.