Мерц Шарон

Шарон Мерц (Sharon Mertz) - директор Gartner Research, отвечает за исследование CRM, SaaS и софтверного рынка России. Имеет более чем 25-летний опыт работы в индустрии ИТ, до Gartner работала в IBM, KPMG, HP, Bull Worldwide Information Systems и Digital Equipment.

Образование:

• A.B.D., Doctorate in Business Administration, International Business, Southern New Hampshire University
• Master's Certificate, Global Business Management, The George Washington University
• C.S.S., Administration and Management, Harvard University, Class Marshal
• B.A., Art History and German Literature, University of Massachusetts at Amherst