Алексеев Владимир Павлович

Биография

Родился в 1960 году. В 1984 году окончил Ленинградский механический институт им. Д.Ф. Устинова (Военмех). С 1989 по 2005 год работал в структурах ОАО «Ленэнерго» на различных управленческих должностях в ИТ-блоке. С 2005 года - генеральный директор «АЛЬФА-ИНТЕГРАТОР-ИНФОЭНЕРГО».

Цитата

• Какие требования предъявляют современные заказчики ИТ-интеграторам?^[1]

В каждом конкретном случае они свои, в этом особенность любого проектного бизнеса. Если говорить о нашем бизнесе по интеграции информационных систем на предприятиях энергетики, то энергосбытовые компании (гарантирующие поставщики) предъявляют высокие требования к системе обслуживания потребителей при использовании CRM-систем, колл-центров, применении web-технологий для ускорения ведения договоров энергоснабжения, приема показаний приборов учета, выставления документов к оплате и контроля оплаты. Высоко востребовано внедрение в составе информационно-аналитических систем с использованием ЦОД. У сетевых компаний на первом месте стоит создание клиенториентированной системы предоставления сетевых услуг и внедрение контроллинга в составе задач по обслуживанию клиентов и управлению сетевым комплексом компании. Генерирующие компании считают обязательным наличие в системе опций по планированию цен и объёмов продажи (покупки) электрической энергии (мощности) на оптовом и розничном рынках электрической энергии и мощности, а также возможность ведения оперативных расчётов фактических и нормативных ТЭП в реальном времени для выявления непроизводительных потерь, включая и перерасход топлива. Отсутствие единого стандарта обслуживания бытовых потребителей ЖКХ приводит к необходимости адаптации программного продукта к особенностям каждого заказчика, требования которых могут существенно отличаться друг от друга.

Это незавершённая статья. Вы можете помочь проекту, дополнив и улучшив ее. Попробуйте. Просто нажмите на ссылку "Править" вверху статьи.