Коваль Игорь

Игорь Коваль имеет управленческий опыт в качестве руководителя ИТ-команд ряда банков РФ. Задачами Коваля на посту заместителя председателя правления станут: развитие бизнес-технологий и инноваций, реформирование банковских информационных систем, внедрение систем дистанционного банковского обслуживания для частных и корпоративных клиентов, развертывание ИТ-инфраструктуры в рамках развития сети точек продаж банка, а также внедрение систем управления качеством клиентского обслуживания. Игорь Коваль известен реализацией ряда проектов, связанных с внедрением в финансовых и сервисных организациях систем управления клиентскими потоками и оценки качества обслуживания.