Руслан присоединился к команде ICL Services в 2001 году. В 2008 г. Руслан был назначен исполнительным директором ICL Services. Руслан руководит производством и поставкой услуг в европейские страны. На данный момент постоянными клиентами компании являются такие бренды, как Ашан_Россия_(AUCHAN), Volvo, Daimler и многие другие.
Руслан обладает несколькими международными сертификатами: ITIL Foundation, ITIL Intermediate «ITIL v.3 Operational Support and Analysis», Strategic management Balanced scorecards (BSC) and KPI.
В 2008 г. Руслан Вагизов представлялся к награждению почетной грамотой Министерства информатизации и связи РТ.